冷凍庫・冷凍・冷蔵ストッカーレンタル専門店
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独自の保証体制

冷蔵庫・冷凍庫・製氷機・ストッカーレンタル専門店では、皆様にもしものときも安心してご利用頂けるように、独自の保証を多数ご用意させて頂いております。

ご使用いただけるまで何度でも再レンタルできます。

楽しみにしていたイベントが、雨で中止になってしまったり、台風が直撃してしまいイベントが出来なかった…

想定外の理由でイベントそのものが中止になってしまったら…機械のレンタル料金は丸損でしょうか?

又その金額は誰が負担するのでしょうか?

当店では、前日の作動確認以外に一回もレンタル商品を使用していなければ、 ご使用いただけるまで何度でも再レンタルしていただける「再レンタル保証」をご用意しております.

  • 再レンタル保証の適用条件

  • 作動確認以外で一度も使用していない(※1)こと。

    (作動確認とは一回作ってみることではありません。)

    当店に商品が返却される前に申請のお電話をいただくこと。

1)レンタル商品を本来使用する出来事全てを含みます。

さらに・・・

再レンタル保証の対象となるご予約でお支払い頂いた金額内(※2)であれば、 弊社取扱い全ての商品の中から再レンタルするレンタル商品をお選びいただけます!

再レンタル保証の対象となるご予約でお支払い頂いた金額内に収まらない場合は、差額をお支払いいただくことでご利用いただけます。

2)「再レンタル保証の対象となるご予約でお支払い頂いた金額内」とは、レンタル商品のみの金額となります。販売商品(材料・消耗品等)の金額は含まれません。

弊社運営サイト「模擬店レンタル専門店」

【再レンタル保証の詳細】

再レンタル保証使用時の

販売商品は再レンタル保証対象外となります。

複数台レンタルをし1台のみ未使用の場合、保証対象外とさせていただきます。

「再レンタル保証」の申請は、レンタル商品が弊社に返却される前に必ず電話でご連絡ください。 返却後の申請は保証対象外とさせていただきます。

8泊以上ご利用のお客様は「再レンタル保証対象外」とさせていただきます。

お客様の不注意で破損しても修理代はいただきません

万が一、お客さまの不注意でレンタル商品を破損させてしまった場合でも修理代を請求することは一切ありません!
また、ご希望の商品に空きがあれば、1回に限り送料をお客さまにご負担頂く事で代替え品をお送りすることができます。

んーーーーーーーーーーーーーーー大切に使ってださいね(笑)

 

万一の故障に備えて予備機を準備しています

出荷の際は、レンタル商品の稼働を確認しておりますが、機械物ですので絶対故障しないとは言い切れません。 運送中の事故、又は使用中にレンタル商品が故障した場合は、直ちに予備機を発送します。
ですが、万が一予備機が間に合わないで、レンタル商品を使用できなかった場合は、レンタル料金、使用しなかった期間の延長料金は無料とさせて頂き、商品到着後指定口座にお振り込みいたしますので、何卒勘弁してください。

尚、故障の際は営業時間内であれば弊社に、時間外の場合は緊急連絡先に、必ずレンタル商品の使用中にご連絡下さい。(電話番号は外箱と『御見積書兼予約完了書』の右上に書いてあります。)
使用中にお電話が無く、事後報告の場合は、返金できませんのでご注意下さい。

 

万一の冷凍庫・冷蔵庫の故障による中身の損害は、50万まで弊社保険で対応します

冷凍庫・冷蔵庫の故障で庫内に入れていたお客様の商品に損害が生じた場合は保険に加入しておりますので50万円までは弊社の保険で対応します。
※お客様に冷凍庫・冷蔵庫の故障により損害を受けた商品の写真を撮っていただく必要がございますので、すぐにご連絡ください。

その他弊社の責めによりお客様に損害が発生した場合、弊社の責任は故障したレンタル機器の見積1泊2日の基本料金「1台分」を上限額として、弊社にて負担させて頂きます。高額の商品を展示・販売される場合は、保険にご加入ください。

※保険の適用はあくまでも冷凍庫・冷蔵庫の故障による場合に限ります。停電やブレーカーが落ちた場合、延長コードの断線、単純なコンセントの抜けなど冷凍庫・冷蔵庫本体に故障が無い場合、故障により損害を受けたお客様の商品の証拠写真が弊社に届かない場合は、保険は適用できませんのでご注意ください。
(冷凍庫・冷蔵庫の故障か否かの判断は弊社に一任させて頂きます。)
※配線モールによるコードの保護をしないで断線した場合は故障扱いにはなりません。


尚、故障の際はイベント中に営業時間内であれば弊社に、時間外の場合は緊急連絡先に必ずご連絡ください。(電話番号は冷凍庫・冷蔵庫の外箱と『御見積書兼予約完了書』の右上に書いてあります。)
事後報告の場合は対応できませんのでご注意下さい。

『朝来たら冷凍庫・冷蔵庫の中身(アイスクリームなど)が解けていて、今は凍っている。故障じゃないか?』という問い合わせがたまにありますが、冷凍庫本体が故障して中身が解ける程庫内の温度が上昇し、修理もしていないのに再び-20℃迄正常に下がる事はありません。
故障の場合は解ければ解けっぱなしです。

これは夜間に電気が遮断(コンセントが抜けた、停電があった、商業施設などで営業が終わり配電盤のブレーカーを従業員が落として帰った時に電気が来なくなってしまうコンセントから電気をとっていたなど)された事が原因です。 

自分が管理されていない施設で冷凍庫・冷蔵庫の電源を取る時はそのコンセントが24時間通電されているか?施設管理者に確認してから電源をとって下さい。

商品がお決まりになりましたら、ご予約フォームにて
ご希望の商品を選択いただくか、お電話にてお申し付けください。

15時までのご注文で、在庫があれば即日発送可能です。
レンタル日まで1週間をきっている場合は最初にお電話にてご連絡下さい。
その場で在庫を確認いたします。

現在、大好評にて予約殺到中。
在庫は充分に準備していますが、万一、キャンセル待ちになって大変残念な思いをされることが無いよう、
ご予約はお早めに!(予約は5ヶ月前から承ります)

お電話の前に必ずこちらをクリックして下さい。


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