独自の保証体制 - 冷蔵庫・冷凍庫・製氷機・ストッカーレンタル専門店

あなたが、「上州物産のレンタル商品を使用してみたけれども、借りなきゃよかった～」と思ったら返金します！

インターネットは、どんな会社か、どんな商品かわからないので当社と初めての取引のお客様に限り、安心してご予約いただけるよう業界初の返金保証をご用意しました。

「こんな汚いレンタル商品を使いたくないと思った場合」、「使用方法をお読み頂いても操作方法が分からず、緊急連絡先にお電話を頂いても商品の使い方がわからなかった場合」等、下記の条件を満たした場合であれば当店から商品をレンタルしなければよかったと思ってしまったらご契約時のレンタル基本料金に迷惑料10,000円をプラスして振込手数料も弊社負担で返金いたします。

当店は整備状況・清掃レベルに自信があります！

安心してご利用ください。

もしあなたが返金保証を申請しても、私も当店のスタッフもあなたの事を嫌いになったりしませんから安心してくださいね。

• ＜対象＞

  当社と初めて取引のお客様

• ＜申請方法＞

  レンタル開始から3営業日以内にお電話にて返金保証申請をし、7営業日以内に当店までレンタル商品を送り返してください。これを過ぎた場合、保証適用外となります。

• ＜その他＞

  当店ホームページ・レンタル商品に同梱している取り扱い説明書を守ってご使用いただいた方に限ります。

  返金額は複数レンタルされてもご契約時のレンタル基本料金1台分とします。

  「レンタル商品を使用する用途がなくなった」「延滞金が発生した」等の理由は返金保証適用外となります。

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楽しみにしていたイベントが、雨で中止になってしまったり、台風が直撃してしまいイベントが出来なかった…。

想定外の理由でイベントそのものが中止になってしまったら…。

レンタル料金は丸損でしょうか？

又その金額は誰が負担するのでしょうか？

当店では、前日の作動確認以外に一回もレンタル商品を使用していなければ、 ご使用いただけるまで何度でも再レンタルしていただける「再レンタル保証」をご用意しております。

さらに・・・

再レンタル保証の対象となるご予約でお支払い頂いた金額内（※1）であれば、 弊社取扱い全ての商品の中から再レンタルするレンタル商品をお選びいただけます！

再レンタル保証の対象となるご予約でお支払い頂いた金額内に収まらない場合は、差額をお支払いいただくことでご利用いただけます。

弊社運営サイト「模擬店レンタル専門店」

弊社運営サイト「ベビー用品宅配レンタル専門店」

• ＜対象＞

  作動確認以外で一度も使用していない（※2）こと。

  （作動確認とは一回作ってみることではありません。）

  当店に商品が返却される前に申請のお電話をいただくこと。

• ＜申請方法＞

  レンタル商品が弊社に返却される前に必ず電話でご連絡ください。

• ＜その他＞

  返却後の申請、8泊以上ご利用のお客様は保証対象外とさせていただきます。

  販売商品は再レンタル保証対象外となります。

  再レンタル保証使用時、往復送料・決済手数料はお客様のご負担となります。

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  レンタル商品再レンタル時の往復送料

  ●1ドア冷蔵庫：45L再レンタル時の往復送料（通常レンタルは往復送料無料です。）

  地域	往復送料
  熊本・宮城・鹿児島･福岡・佐賀・大分・長崎・北海道	4,125円(税込)
  徳島・香川・高知・愛媛	3,905円(税込)
  鳥取・岡山・島根・広島・山口	3,740円(税込)
  滋賀・京都・大阪・奈良・兵庫・和歌山・富山・石川・福井	3,575円(税込)
  静岡・岐阜・愛知・三重・群馬・栃木・埼玉・茨城・千葉・東京・神奈川・山梨	3,355円(税込)
  長野・新潟・秋田・岩手・青森	3,520円(税込)
  福島・宮城・山形	3,410円(税込)
  沖縄・一部離島	お問合せ下さい

  ●業務用製氷機：製氷能力20kg再レンタル時の往復送料（通常レンタルは往復送料無料です。）

  地域	往復送料
  熊本・宮城・鹿児島	7,535円(税込)
  福岡・佐賀・大分・長崎	7,095円(税込)
  徳島・香川・高知・愛媛	6,545円(税込)
  鳥取・岡山・島根・広島・山口	6,490円(税込)
  滋賀・京都・大阪・奈良・兵庫・和歌山	6,105円(税込)
  富山・石川・福井･静岡・岐阜・愛知・三重･長野・新潟	5,995円(税込)
  群馬・栃木・埼玉・茨城・千葉・東京・神奈川・山梨	5,225円(税込)
  福島・宮城・山形	6,160円(税込)
  秋田・岩手・青森	6,380円(税込)
  北海道	7,590円(税込)
  沖縄・一部離島	お問合せ下さい

  下記商品再レンタル時の往復送料（通常レンタルは往復送料無料です。）
  ●業務用製氷機：製氷能力38kg
  ●2ドア冷凍冷蔵庫：90L

  地域	往復送料
  熊本・宮城・鹿児島・北海道	9,240円(税込)
  福岡・佐賀・大分・長崎	8,745円(税込)
  徳島・香川・高知・愛媛	7,920円(税込)
  鳥取・岡山・島根・広島・山口・秋田・岩手・青森	7,700円(税込)
  滋賀・京都・大阪・奈良・兵庫・和歌山・富山・石川・福井・長野・新潟	7,315円(税込)
  静岡・岐阜・愛知・三重	6,985円(税込)
  群馬・栃木・埼玉・茨城・千葉・東京・神奈川・山梨	5,940円(税込)
  福島・宮城・山形	7,425円(税込)
  沖縄・一部離島	お問合せ下さい

  下記商品再レンタル時の往復送料（通常レンタルは往復送料無料です。）
  ●冷蔵ショーケース（前後両開き）：84L
  ●冷蔵ショーケース（前開き）：84L
  ●三温度帯冷凍ストッカー：100L

  地域	往復送料
  熊本・宮城・鹿児島	10,945円(税込)
  福岡・佐賀・大分・長崎	10,285円(税込)
  徳島・香川・高知・愛媛	9,405円(税込)
  鳥取・岡山・島根・広島・山口	9,295円(税込)
  滋賀・京都・大阪・奈良・兵庫・和歌山	8,745円(税込)
  富山・石川・福井・長野・新潟	8,635円(税込)
  静岡・岐阜・愛知・三重	8,085円(税込)
  群馬・栃木・埼玉・茨城・千葉・東京・神奈川・山梨	6,655円(税込)
  福島・宮城・山形	8,800円(税込)
  秋田・岩手・青森	9,460円(税込)
  北海道	11,440円(税込)
  沖縄・一部離島	お問合せ下さい

  下記商品再レンタル時の往復送料（通常レンタルは往復送料無料です。）
  ●ショーケース冷凍庫：130L
  ●三温度帯冷凍ストッカー：146L
  ●引き出し冷凍ストッカー：124L
  ●冷凍ストッカー（前開き）：108L
  ●車載冷凍冷蔵庫：125L
  ●2ドア冷凍冷蔵庫：126L

  地域	往復送料
  熊本・宮城・鹿児島	14,905円(税込)
  福岡・佐賀・大分・長崎	13,970円(税込)
  徳島・香川・高知・愛媛・秋田・岩手・青森	12,320円(税込)
  鳥取・岡山・島根・広島・山口	12,210円(税込)
  滋賀・京都・大阪・奈良・兵庫・和歌山・富山・石川・福井	11,440円(税込)
  静岡・岐阜・愛知・三重	11,330円(税込)
  長野・新潟	11,000円(税込)
  群馬・栃木・埼玉・茨城・千葉・東京・神奈川・山梨	8,745円(税込)
  福島・宮城・山形	11,770円(税込)
  北海道	14,960円(税込)
  沖縄・一部離島	お問合せ下さい

  ●2ドア冷凍冷蔵庫：168L再レンタル時の往復送料（通常レンタルは往復送料無料です。）

  地域	往復送料
  熊本・宮城・鹿児島	18,315円(税込)
  福岡・佐賀・大分・長崎	17,105円(税込)
  徳島・香川・高知・愛媛	15,125円(税込)
  鳥取・岡山・島根・広島・山口・秋田・岩手・青森	15,015円(税込)
  滋賀・京都・大阪・奈良・兵庫・和歌山・富山・石川・福井	14,025円(税込)
  静岡・岐阜・愛知・三重	13,695円(税込)
  長野・新潟	13,970円(税込)
  群馬・栃木・埼玉・茨城・千葉・東京・神奈川・山梨	11,000円(税込)
  福島・宮城・山形	14,300円(税込)
  北海道	18,425円(税込)
  沖縄・一部離島	お問合せ下さい

  
  

  その他の関連商品再レンタル時の往復送料

  ●折りたたみパイプ椅子：4脚セット再レンタル時の往復送料（通常レンタルは往復送料無料です。）

  地域	往復送料
  熊本・宮城・鹿児島･福岡・佐賀・大分・長崎・北海道	4,125円(税込)
  徳島・香川・高知・愛媛	3,905円(税込)
  鳥取・岡山・島根・広島・山口	3,740円(税込)
  滋賀・京都・大阪・奈良・兵庫・和歌山・富山・石川・福井	3,575円(税込)
  静岡・岐阜・愛知・三重・群馬・栃木・埼玉・茨城・千葉・東京・神奈川・山梨	3,355円(税込)
  長野・新潟・秋田・岩手・青森	3,520円(税込)
  福島・宮城・山形	3,410円(税込)
  沖縄・一部離島	お問合せ下さい

  ●折りたたみテーブル再レンタル時の往復送料（通常レンタルは往復送料無料です。）

  地域	往復送料
  熊本・宮城・鹿児島	14,905円(税込)
  福岡・佐賀・大分・長崎	13,970円(税込)
  徳島・香川・高知・愛媛・秋田・岩手・青森	12,320円(税込)
  鳥取・岡山・島根・広島・山口	12,210円(税込)
  滋賀・京都・大阪・奈良・兵庫・和歌山・富山・石川・福井	11,440円(税込)
  静岡・岐阜・愛知・三重	11,330円(税込)
  長野・新潟	11,000円(税込)
  群馬・栃木・埼玉・茨城・千葉・東京・神奈川・山梨	8,745円(税込)
  福島・宮城・山形	11,770円(税込)
  北海道	14,960円(税込)
  沖縄・一部離島	お問合せ下さい

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長期的にレンタルを検討している商品はどのくらい先の期間までレンタルしたらよいのか、迷っちゃいますよね。

また、実際レンタルした商品が使用目的に合わず、必要がなくなった。なんてことも。

もし、レンタルした商品があなたの用途に合わなかったり、使わなくなったりした場合はレンタル期間中でもどうぞご連絡ください。

早く返却いただいた場合は、残りの期間の料金（※1）から以下を差し引いて、お客様指定の銀行口座に振込致します。

• ＜対象＞

  8泊以上ご利用したお客様

• ＜申請方法＞

  商品が弊社に到着する前に、必ずお電話にてご連絡ください。

  返金に必要な情報をご記入していただくフォームをメールまたはＦＡＸでお送りします。必要事項をご記入していただき、3日以内にご返信ください。

• ＜手数料＞

  お電話にて受付の場合、早期返却事務手数料：1契約に付1,100円(税込)

  早期返却フォームにて受付の場合、早期返却事務手数料：1契約に付550円(税込)
  「早期返却フォーム」はこちらから

  各銀行既定の振込手数料：実費

• ＜その他＞

  早期返却返金制度をご利用いただくためには、弊社がお送りしている返却用の着払い伝票番号が必要となります。なくさないように保管してください。

  伝票番号がわからない場合は早期返却返金制度はご利用いただけません。

  商品出荷後の商品交換をご希望された場合は、商品ご使用前でも変更前の商品の基本料金が発生してしまいます。

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発送の際は商品に不備がない事をしっかりと確認しておりますが故障または不具合がないとは言い切れません。

運送中の事故、またはレンタル中に商品が故障した場合は予備商機を用意しています。ご安心ください。

間に合えば直ちに予備機を発送します。

万が一、間に合わない場合はレンタル商品のレンタル料金は無料とさせていただきます。弊社にレンタル商品が返却後指定口座にお振込みいたしますので、何卒勘弁してください。

• ＜対象＞

  取扱説明書をよく読みいただき、注意事項を守ってご使用になったお客様。

• ＜申請方法＞

  レンタル期間中にお電話ください。

• ＜その他＞

  事後報告は返金対象外となります。

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冷凍庫・冷蔵庫の故障で庫内に入れていたお客様の商品に損害が生じた場合は保険に加入しておりますので50万円までは弊社の保険で対応します。

その他弊社の責めによりお客様に損害が発生した場合、弊社の責任は故障したレンタル機器の見積1泊2日の基本料金「1台分」を上限額として、弊社にて負担させて頂きます。

• ＜対象＞

  故障による場合。

  故障により損害を受けた商品の写真をお送りいただくこと。

• ＜申請方法＞

  必ずお電話でご連絡ください。

  （お客様に冷凍庫・冷蔵庫の故障により損害を受けた商品の写真を撮っていただく必要がございます。すぐにご連絡ください。）

• ＜その他＞

  高額の商品を展示・販売される場合は、保険にご加入ください。

  冷凍庫・冷蔵庫の故障か否かの判断は弊社に一任させて頂きます。

  配線モールによりコードの保護をしないで断線した場合は故障扱いにはなりません。

  事後報告の場合は一切対応できません。

• ＜ご注意ください＞

  『朝来たら冷凍庫・冷蔵庫の中身(アイスクリームなど)が解けていて、今は凍っている。故障じゃないか？』という問い合わせがたまにあります。

  冷凍庫本体が故障して中身が解ける程庫内の温度が上昇し、修理もしていないのに再び－20℃迄正常に下がる事はありません。故障の場合は、壊れれば壊れっぱなしです。

  これは夜間に電気が遮断された事(コンセントが抜けた・停電があった・商業施設などで営業が終わり配電盤のブレーカーを従業員が落として帰ったなど、電気が来なくなってしまうコンセントから電気をとっていた)が原因です。

  初めての場所で冷凍庫・冷蔵庫の電源を取る時はそのコンセントが24時間通電されているか、施設管理者に確認してくださいね！

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